رازداری کی پالیسی

A. تعارف

ہم اپنی ویب سائٹ کے زائرین کی رازداری کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں اور اس کی حفاظت کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ پالیسی تفصیل سے بتاتی ہے کہ ہم ذاتی معلومات کے ساتھ کیا کرتے ہیں۔

جب آپ پہلی بار ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں، اس پالیسی کی شرائط کے مطابق ہمارے کوکیز کے استعمال سے اتفاق کرتے ہوئے، آپ ہمیں اس کے بعد ہر بار ہماری ویب سائٹ پر جانے پر کوکیز استعمال کرنے کی اجازت دے رہے ہیں۔

B. کاپی رائٹ نوٹس

یہ دستاویز SEQ Legal (seqlegal.com) کے سانچے کی بنیاد پر بنائی گئی تھی۔

ترمیم شدہ اور iCHELABA (www.ichelaba.com) کے ذریعہ مکمل کیا گیا ہے۔

C. ذاتی معلومات کا مجموعہ

درج ذیل قسم کی ذاتی معلومات جمع، ذخیرہ اور استعمال کی جا سکتی ہیں:

آپ کے کمپیوٹر کے بارے میں معلومات، بشمول آپ کا IP پتہ، جغرافیائی محل وقوع، براؤزر کی قسم اور ورژن، اور آپریٹنگ سسٹم؛

ہماری ویب سائٹ تک آپ کی رسائی اور استعمال کے بارے میں معلومات، بشمول ٹریفک کے ذرائع، وزٹ کی لمبائی، صفحہ کے نظارے اور سائٹ نیویگیشن کے راستے؛

وہ معلومات جو آپ ہماری سائٹ پر رجسٹر ہوتے وقت بھرتے ہیں، جیسے آپ کا ای میل پتہ؛

وہ معلومات جو آپ ہماری ویب سائٹ پر پروفائل بناتے وقت بھرتے ہیں، جیسے آپ کا نام، پروفائل تصویر، جنس، تاریخ پیدائش، رشتے کی حیثیت، دلچسپیاں اور مشاغل، تعلیمی پس منظر اور ملازمت کی معلومات؛

وہ معلومات جو آپ ہمارے ای میل اور/یا نیوز فیڈ کو سبسکرائب کرتے وقت بھرتے ہیں، جیسے آپ کا نام اور ای میل پتہ؛

وہ معلومات جو آپ ہماری ویب سائٹ پر خدمات استعمال کرتے وقت بھرتے ہیں؛

ہماری ویب سائٹ کے آپ کے استعمال سے پیدا ہونے والی معلومات، بشمول آپ کے استعمال کا وقت، تعدد اور سیاق و سباق؛

ہماری سائٹ کے ذریعے آپ کی خریداریوں، خدمات کے استعمال یا لین دین سے متعلق معلومات، بشمول آپ کا نام، پتہ، ٹیلی فون نمبر، ای میل پتہ اور کریڈٹ کارڈ کی معلومات؛

وہ معلومات جو آپ ہماری سائٹ پر انٹرنیٹ پر پوسٹ کرنے کے ارادے سے پوسٹ کرتے ہیں، جس میں آپ کا صارف نام، پروفائل تصویر، اور آپ کا پوسٹ کردہ مواد شامل ہوتا ہے۔

ای میل یا ہماری ویب سائٹ کے ذریعے ہمارے ساتھ آپ کے مواصلات میں موجود معلومات، بشمول مواصلات اور میٹا ڈیٹا کا مواد؛

کوئی دوسری ذاتی معلومات جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں۔

کسی دوسرے شخص کی ذاتی معلومات کو ہمارے سامنے ظاہر کرنے سے پہلے، آپ کو اس پالیسی کے مطابق افشاء پارٹی کی ذاتی معلومات کو افشاء کرنے اور استعمال کرنے کے لیے ظاہر شدہ پارٹی کی اجازت حاصل کرنی ہوگی۔

D. ذاتی معلومات کا استعمال

ہماری ویب سائٹ کے ذریعے جمع کرائی گئی ذاتی معلومات کو اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے یا ویب سائٹ کے متعلقہ صفحات پر استعمال کیا جائے گا۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:

ہماری ویب سائٹ اور کاروبار کا انتظام؛

آپ کو ایک ذاتی ویب سائٹ کے ساتھ پیش کرنے کے لیے؛

آپ کو ہماری ویب سائٹ کی خدمات فراہم کرنا؛

آپ کو ہماری ویب سائٹ کے ذریعے خریدی گئی اشیاء بھیجنے کے لیے؛

آپ کو ہماری ویب سائٹ کے ذریعے خریدی گئی خدمات فراہم کرنا؛

آپ کو بیانات، رسیدیں اور ادائیگی کی یاددہانی بھیجنے اور آپ سے ادائیگیاں جمع کرنے کے لیے؛

غیر مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے آپ کو تجارتی مواصلات بھیجنے کے لیے؛

آپ کو ای میل اطلاعات بھیجنے کے لیے جو آپ نے بتائی ہیں۔

اگر آپ نے سبسکرائب کیا ہے، تو ہم آپ کو اپنے ای میل نیوز لیٹر بھیجیں گے (اگر آپ کو مزید نیوز لیٹرز کی ضرورت نہیں ہے تو آپ ہمیں کسی بھی وقت بتا سکتے ہیں)؛

آپ کو مارکیٹنگ کی معلومات بھیجنے کے لیے، بشمول ہمارے کاروبار اور فریق ثالث کے کاروبار کے بارے میں معلومات جو ہمارے خیال میں آپ کے لیے دلچسپی کا باعث ہو سکتی ہیں، یا تو پیغام کے ذریعے یا، جہاں آپ نے رضامندی دی ہے، ای میل یا اس جیسی ٹیکنالوجی کے ذریعے (آپ ہمیں کسی بھی وقت بتا سکتے ہیں اگر آپ اب مارکیٹنگ کی معلومات کی ضرورت نہیں ہے؛

تیسرے فریق کو اپنے صارفین کے بارے میں اعدادوشمار کی معلومات فراہم کرنے کے لیے (بشرطیکہ فریق ثالث معلومات سے کسی فرد کی شناخت کرنے سے قاصر ہو؛

ہماری ویب سائٹ پر اپنی پوچھ گچھ یا شکایات سے نمٹنے کے لیے؛

ہماری ویب سائٹ کی حفاظت کو یقینی بنانا اور دھوکہ دہی کی روک تھام؛

یہ جانچنا کہ ہماری ویب سائٹ کا استعمال شرائط و ضوابط کی تعمیل کرتا ہے (بشمول ہماری ویب سائٹ پرائیویٹ میسجنگ سروس کے ذریعے بھیجے گئے نجی پیغامات کی نگرانی؛ اور دیگر مقاصد کے لیے۔

اگر آپ ہماری ویب سائٹ پر اشاعت کے لیے ذاتی معلومات جمع کراتے ہیں، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات شائع کریں گے اور آپ کے عطا کردہ لائسنس کے مطابق اسے دوسرے مقاصد کے لیے استعمال کریں گے۔

آپ رازداری کی ترتیبات کے ذریعے ہماری سائٹ پر اپنی معلومات کی اشاعت کو محدود کر سکتے ہیں، جسے سائٹ پر پرائیویسی کنٹرولز کا استعمال کرتے ہوئے ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کسی تیسرے فریق کو اس کے یا کسی دوسرے تیسرے فریق کے براہ راست مارکیٹنگ میں استعمال کے لیے آپ کی واضح رضامندی کے بغیر فراہم نہیں کریں گے۔

E. ذاتی معلومات کا انکشاف

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپنے ملازمین، افسران، بیمہ کنندگان، پیشہ ورانہ مشیروں، ایجنٹوں، سپلائرز یا تقسیم کاروں کے سامنے ظاہر کر سکتے ہیں جیسا کہ اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے معقول حد تک ضروری ہے۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپنے گروپ کے کسی بھی رکن کے سامنے ظاہر کر سکتے ہیں (اس میں ہماری ذیلی کمپنیاں، ہماری حتمی ہولڈنگ کمپنی اور اس کے تمام ذیلی ادارے شامل ہیں) جیسا کہ اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے معقول حد تک ضروری ہے۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات درج ذیل حالات میں ظاہر کر سکتے ہیں:

قانون کی طرف سے مطلوبہ حد تک؛

کسی بھی جاری یا ممکنہ قانونی کارروائی کے سلسلے میں؛

اپنے قانونی حقوق حاصل کرنے، استعمال کرنے یا ان کی حفاظت کے لیے (بشمول دھوکہ دہی کی روک تھام اور کریڈٹ رسک میں کمی کے مقاصد کے لیے دوسروں کو معلومات فراہم کرنا)؛

ہمارے کاروبار یا اثاثوں کے خریدار (یا ممکنہ خریدار) کو ذاتی معلومات فراہم کرنے کے لیے؛

کوئی بھی متعلقہ فریق جس کے بارے میں ہم معقول طور پر یقین رکھتے ہیں کہ عدالت یا دیگر مجاز اتھارٹی کو ذاتی معلومات کے افشاء کی ضرورت ہو سکتی ہے اور عدالت یا اتھارٹی کو ذاتی معلومات کے افشاء کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریق کو فراہم نہیں کریں گے جب تک کہ اس پالیسی میں دوسری صورت میں وضاحت نہ کی گئی ہو۔

F. بین الاقوامی ڈیٹا مائیگریشن

جو معلومات ہم جمع کرتے ہیں ان میں سے کسی بھی ملک کے درمیان ذخیرہ، پراسیس اور منتقل کی جا سکتی ہے تاکہ ہم اس پالیسی کے مطابق اسے استعمال کر سکیں۔

جو معلومات ہم جمع کرتے ہیں اسے درج ذیل ممالک میں منتقل کیا جا سکتا ہے جہاں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین یورپی اقتصادی علاقے میں نافذ العمل قوانین سے مختلف ہیں: ریاستہائے متحدہ، روس، جاپان، چین اور ہندوستان۔

جو معلومات آپ ہماری ویب سائٹ پر پوسٹ کرتے ہیں یا پوسٹنگ کے لیے جمع کرائی گئی ذاتی معلومات انٹرنیٹ کے ذریعے عالمی سطح پر قابل رسائی ہو سکتی ہے۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دے سکتے کہ ہم دوسروں کو ایسی معلومات کے استعمال یا غلط استعمال سے روکیں گے۔

آپ اپنی ذاتی معلومات کی منتقلی کے لیے واضح طور پر رضامندی دیتے ہیں جیسا کہ اس سیکشن F میں بیان کیا گیا ہے۔

G. ذاتی معلومات کو برقرار رکھنا

سیکشن G ہماری ڈیٹا کو برقرار رکھنے کی پالیسیوں اور طریقہ کار کا تعین کرتا ہے، جو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے استعمال کیے گئے ہیں کہ ہم ذاتی معلومات کو برقرار رکھنے اور حذف کرنے کے سلسلے میں اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرتے ہیں۔

ذاتی معلومات جس پر ہم کسی بھی مقصد یا استعمال کے لیے کارروائی کرتے ہیں اس مقصد یا استعمال کے لیے ضروری سے زیادہ دیر تک برقرار نہیں رکھا جائے گا۔

اگر ہمیں یقین ہے کہ یہ فائلیں کسی جاری یا ممکنہ قانونی کارروائی سے متعلق ہو سکتی ہیں؛

اپنے قانونی حقوق حاصل کرنے، استعمال کرنے یا ان کی حفاظت کے لیے (بشمول دھوکہ دہی کی روک تھام اور کریڈٹ رسک میں کمی کے مقاصد کے لیے دوسروں کو معلومات فراہم کرنا۔

H. ذاتی معلومات کی حفاظت

ہم ذاتی معلومات کے نقصان، غلط استعمال یا تبدیلی کو روکنے کے لیے مناسب تکنیکی اور منظم احتیاطی تدابیر اختیار کریں گے۔

ہم آپ کی فراہم کردہ تمام ذاتی معلومات اپنے محفوظ (پاس ورڈ اور فائر وال سے محفوظ) سرورز پر محفوظ کریں گے۔

ہماری ویب سائٹ کے ذریعے ہونے والے تمام الیکٹرانک مالیاتی لین دین کو خفیہ کاری ٹیکنالوجی کے ذریعے محفوظ کیا جائے گا۔

آپ سمجھتے ہیں اور اتفاق کرتے ہیں کہ انٹرنیٹ پر معلومات کی ترسیل فطری طور پر غیر محفوظ ہے اور ہم انٹرنیٹ پر بھیجے گئے ڈیٹا کی حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

آپ ہماری ویب سائٹ تک رسائی کے لیے استعمال کیے گئے پاس ورڈز کی رازداری کو برقرار رکھنے کے ذمہ دار ہیں؛ ہم آپ سے پاس ورڈ فراہم کرنے کی ضرورت نہیں کریں گے (سوائے اس کے کہ جب آپ ویب سائٹ پر لاگ ان ہوں)۔

I. ترامیم

ہم اپنی ویب سائٹ پر ایک نیا ورژن پوسٹ کرکے وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ آپ کو اس صفحہ کو وقتاً فوقتاً چیک کرنا چاہیے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ اس پالیسی میں ہونے والی کسی بھی تبدیلی سے آگاہ ہیں۔ ہم آپ کو اپنی ویب سائٹ پر ای میل یا نجی پیغام رسانی کے نظام کے ذریعے اس پالیسی میں تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کر سکتے ہیں۔

J. آپ کے حقوق

آپ درخواست کر سکتے ہیں کہ ہم آپ کو کوئی بھی ذاتی معلومات فراہم کریں جو ہمارے پاس آپ کے بارے میں ہے؛ ایسی معلومات کی فراہمی درج ذیل شرائط کے ساتھ مشروط ہے:

فیس کی ادائیگی {اگر متعلقہ ہو تو بھریں}؛

درست شناختی دستاویزات کی فراہمی ({مقصد کو پورا کرنے کے لیے اس متن کو ایڈجسٹ کریں، ہم عام طور پر آپ کے پاسپورٹ کی ایک کاپی قبول کریں گے جو ایک نوٹری پبلک سے تصدیق شدہ ہے اور ایک اصل یوٹیلیٹی بل جس میں آپ کا موجودہ پتہ دکھایا گیا ہو}۔

قانون کی طرف سے اجازت کی حد تک، ہم آپ کی درخواست کردہ ذاتی معلومات کو برقرار رکھ سکتے ہیں۔

آپ ہمیشہ ہم سے کہہ سکتے ہیں کہ آپ اپنی ذاتی معلومات کو مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال نہ کریں۔

عملی طور پر، آپ ہمیں اپنی ذاتی معلومات کو مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال کرنے کے لیے اپنی پیشگی رضامندی دیں گے یا ہم آپ کو مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کے استعمال سے آپٹ آؤٹ کرنے کا اختیار فراہم کریں گے۔

K. تھرڈ پارٹی ویب سائٹس

ہماری ویب سائٹ تھرڈ پارٹی ویب سائٹس کے ہائپر لنکس اور تفصیلات پر مشتمل ہے۔ ہمارا ان تیسرے فریقوں کی رازداری کی پالیسیوں اور قواعد پر کوئی کنٹرول نہیں ہے، اور نہ ہی کوئی ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔

L. معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا

براہ کرم ہمیں بتائیں کہ کیا آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات کو درست یا اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔

ایم کوکیز

ہماری ویب سائٹ کوکیز کا استعمال کرتی ہے، جو کہ شناخت کنندگان (حروف اور نمبروں کے تار) پر مشتمل فائلیں ہیں جو ویب سرور سے ویب براؤزر کو بھیجی جاتی ہیں اور براؤزر کے ذریعے محفوظ کی جاتی ہیں۔ ہر بار جب براؤزر سرور سے کسی صفحہ کی درخواست کرتا ہے تو شناخت کنندہ کو واپس سرور پر بھیجا جاتا ہے۔ کوکیز "مستقل" کوکیز یا "سیشن" کوکیز ہو سکتی ہیں: مستقل کوکیز ویب براؤزر کے ذریعہ محفوظ کی جاتی ہیں اور درست ہونے کی مدت تک درست رہتی ہیں۔ براؤزر کی طرف سے مقرر. مستقل کوکیز ویب براؤزر کے ذریعہ محفوظ کی جاتی ہیں اور ویب براؤزر کے ذریعہ مقرر کردہ میعاد ختم ہونے کی تاریخ کی مدت تک درست رہتی ہیں، جب تک کہ صارف کی طرف سے میعاد ختم ہونے کی تاریخ سے پہلے حذف نہ کر دیا جائے۔ سیشن کوکیز کے لیے، سیشن کوکی صارف کے سیشن کے اختتام پر ویب براؤزر کے بند ہونے پر ختم ہو جاتی ہے۔ کوکیز میں عام طور پر ایسی کوئی معلومات نہیں ہوتی ہیں جو صارف کی شناخت کر سکیں، لیکن جو ذاتی معلومات ہم آپ کے بارے میں محفوظ کرتے ہیں وہ کوکی میں محفوظ کردہ یا اس سے حاصل کی گئی معلومات سے منسلک ہو سکتی ہے۔ {وہ صحیح الفاظ اور جملے منتخب کریں جو ہماری ویب سائٹ پر صرف سیشن کوکیز/مستقل صرف کوکیز، یا سیشن اور مستقل کوکیز دونوں کے استعمال کی وضاحت کرتے ہیں}۔

کوکیز کے نام جو ہم اپنی ویب سائٹ پر استعمال کرتے ہیں اور ان کے استعمال ذیل میں درج ہیں:

جب کوئی صارف ان حالات میں سے کسی ایک میں ہوتا ہے {بشمول ویب سائٹ کا دورہ کرتے وقت/صارفین کو ٹریک کرتے وقت جب وہ ویب سائٹ پر جاتے ہیں/ویب سائٹ پر شاپنگ کارٹ کا استعمال کرتے ہوئے/ویب سائٹ کے استعمال کو بہتر بناتے ہوئے/ویب سائٹ کے استعمال کا تجزیہ کرتے ہوئے/ویب سائٹ کا انتظام کرتے ہوئے/ دھوکہ دہی کی روک تھام اور ویب سائٹ کی سیکیورٹی کو بہتر بنانا/صارف کے لیے ویب سائٹ کو ذاتی بنانا/صارف کے مفادات کے لیے اشتہارات کو ٹھیک ٹھیک نشانہ بنانا}، ہم کمپیوٹرز کو پہچاننے کے لیے گوگل تجزیات اور ایڈورڈز کا استعمال کرتے ہیں۔

براؤزرز کی اکثریت آپ کو کوکیز کو مسترد یا قبول کرنے کی اجازت دیتی ہے، مثال کے طور پر:

انٹرنیٹ ایکسپلورر (ورژن 10) میں، آپ "ٹولز" -> "انٹرنیٹ آپشنز" -> "پرائیویسی" پر کلک کر کے کوکی سیٹنگز کے ذریعے کوکیز کو بلاک کر سکتے ہیں۔ "رازداری" اور "ایڈوانسڈ" پر کلک کریں؛

فائر فاکس (ورژن 24) میں، آپ "ٹولز" -> "آپشنز" -> "پرائیویسی" پر کلک کرکے اور ڈراپ ڈاؤن مینو سے "سیٹمائز سیٹنگز ہسٹری" کو منتخب کر کے ہسٹری سیٹنگز کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں، اور پھر "سائٹس سے کوکیز کو قبول کریں" کو غیر چیک کر سکتے ہیں۔ تمام کوکیز کو بلاک کرنے کے لیے؛

کروم (ورژن 29) میں، آپ "کسٹمائزیشن اینڈ کنٹرولز" مینو تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور اس ترتیب میں "ترتیبات،" "ڈسپلے ایڈوانس سیٹنگز،" اور "مواد کی ترتیبات" پر کلک کر سکتے ہیں۔ "مواد کی ترتیبات" اور پھر "کوکیز" ٹیب کے تحت، تمام کوکیز کو بلاک کرنے کے لیے "سائٹس کو کسی بھی ڈیٹا کو ترتیب دینے سے روکیں" کو منتخب کریں! "

تمام کوکیز کو بلاک کرنے سے بہت سی ویب سائٹس کے استعمال پر منفی اثر پڑے گا۔ اگر آپ کوکیز کو بلاک کرتے ہیں، تو آپ ہماری ویب سائٹس کی مکمل فعالیت استعمال نہیں کر پائیں گے۔

آپ کوکیز کو حذف کر سکتے ہیں جو آپ کے کمپیوٹر پر پہلے سے محفوظ ہیں، مثال کے طور پر:

انٹرنیٹ ایکسپلورر (ورژن 10)) میں آپ کو کوکی فائل کو دستی طور پر حذف کرنا ہوگا (ایسا کرنے کے لیے ہدایات http://support.microsoft.com/kb/278835 پر مل سکتی ہیں)؛

فائر فاکس (ورژن 24) میں، آپ "ٹولز" -> "آپشنز" اور "پرائیویسی" پر کلک کر کے کوکیز کو ڈیلیٹ کر سکتے ہیں اور پھر "سیٹمائز سیٹنگ ہسٹری" کو منتخب کر کے، "کوکیز دکھائیں" پر کلک کریں، اور پھر "تمام کوکیز ڈیلیٹ کریں" پر کلک کریں۔

کروم (ورژن 29) میں، آپ "اپنی مرضی کے مطابق اور کنٹرول" مینو میں جا کر اور "ترتیبات" -> "اعلی درجے کی ترتیبات دکھائیں" اور "جدید ترتیبات کو صاف کریں" پر کلک کر کے تمام کوکیز کو حذف کر سکتے ہیں۔ "اور براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں، پھر "کوکیز اور دیگر ویب سائٹ اور پلگ ان ڈیٹا کو حذف کریں" کو منتخب کریں اور "براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں" پر کلک کریں۔ ڈیٹا" اور "کلیئر براؤزنگ ڈیٹا" پر کلک کریں۔

کوکیز کو حذف کرنے سے بہت سی ویب سائٹس کے استعمال پر منفی اثر پڑے گا۔